Energiebeheerder

Algemene voorwaarden

Disclaimer

Het Energiebeheerder programma is ontwikkeld door icentials BV in samenwerking met het Energiecentrum MKB. Het intellectuele eigendom ligt bij icentials BV. Zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming van icentials BV wordt de bezoeker geen toestemming verleend de voor hem/ haar nuttige informatie voor eigen of ander gebruik te vermenigvuldigen.

Bij het ontwikkelen van deze site is de grootst mogelijke zorg besteed aan de juistheid van de gepresenteerde informatie. Energiebeheerder kan echter niet garanderen dat de hierin beschreven onderwerpen, noch de daarvoor geraadpleegde literatuur volledig vrij van vergissingen zijn. Energiebeheerder aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die zou kunnen voortvloeien uit enige fout die in het programma zou kunnen voorkomen.

Verlies of diefstal van inlogcodes moet u direct melden. Huidige code en toegang worden dan gedeactiveerd. Een nieuwe code met resterend aantal dagen zal worden toegestuurd. Voortgang van het programma kan eventueel hierdoor verloren zijn gegaan.

 

Algemene Voorwaarden Energiebeheerder

INHOUDSOPGAVE

ARTIKEL 1 - Definities

ARTIKEL 2 - Toepasselijkheid

ARTIKEL 3 - Aanbod

ARTIKEL 4 - Overeenkomst

ARTIKEL 5 - Annulering

ARTIKEL 6 - Beëindiging van de overeenkomst

ARTIKEL 7 - Conformiteit

ARTIKEL 8 – Betaling

ARTIKEL 9 - Niet-nakoming van de overeenkomst

ARTIKEL 10 - Vertrouwelijkheid

ARTIKEL 11 – Vragen en klachten

ARTIKEL 12 – Wijziging

 

ARTIKEL 1 - Definities:

Educatieve dienst:

Het geven van onderwijs, al dan niet met inbegrip van levering van lesmateriaal en al dan niet met inbegrip van het daarover af te leggen examen of de te volgen andere vorm van toetsing.

Overeenkomst:

Een overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 2 lid 1.

Overeenkomst op afstand:

Een overeenkomst die zodanig is gesloten dat uitsluitend gebruik is gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals schriftelijke correspondentie of elektronische communicatie.

icentials BV:

Rechtspersoon gevestigd te Houten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30231285 en eigenaar van www.energiebeheerder.nl en alle bijbehorende auteursrechten.

Afnemer:

Natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een educatieve dienst van Energiebeheerder afneemt.

 

ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Energiebeheerder en de afnemer met betrekking tot een educatieve dienst en alle overeenkomsten die uitsluitend betrekking hebben op de koop van ondersteunend materiaal.

 

ARTIKEL 3 - Aanbod

1. Energiebeheerder brengt het aanbod elektronisch dan wel schriftelijk uit.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de educatieve dienst en/of van het lesmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de educatieve dienst.

3. Elk aanbod dient zodanige informatie te bevatten dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het aanbod vermeldt in ieder geval op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende gegevens;

a. in het geval van een overeenkomst die betrekking heeft op een educatieve dienst:

- de wijze van aflevering of uitvoering van de overeenkomst;

- wanneer de educatieve dienst start;

- de voorwaarden waaronder de educatieve dienst eventueel niet doorgaat;

- de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;

- de wijze van betaling;

b. of in het geval van een overeenkomst die uitsluitend betrekking heeft op de koop van  ondersteunend materiaal:

- de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;

- de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;

- de levertijd van het ondersteunend materiaal;

- de duur van de overeenkomst,

4. Deze algemene voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst nadrukkelijk bekend gemaakt aan de afnemer en maken integraal deel uit van de algemene informatievoorziening van Energiebeheerder.

5. Energiebeheerder mag aan het uitbrengen van een aanbod en/of de aanvaarding van een opdracht de voorwaarde verbinden dat de afnemer zijn persoonsgegevens verstrekt en/of een kopie van een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart overlegt.

6. Onverminderd het bepaalde in lid 1 tot en met 5 omvat het aanbod bij een overeenkomst op afstand bovendien de volgende gegevens:

a. de identiteit en het postadres van Energiebeheerder, inclusief het adres van de vestiging van Energiebeheerder;

b. het recht van de afnemer de overeenkomst binnen zeven werkdagen te ontbinden overeenkomstig artikel 6 lid 2 en 3;

d. de geldigheidsduur van het aanbod.

 

ARTIKEL 4 - Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de afnemer. Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de afnemer hiervan schriftelijk of langs elektronische weg een bevestiging.

2. In geval van elektronische opdrachtverlening stuurt Energiebeheerder een elektronische bevestiging naar de afnemer; zolang de ontvangst van een elektronisch aanvaarde opdracht niet is bevestigd door Energiebeheerder kan de afnemer de opdracht annuleren.

3. Nadat een overeenkomst op afstand tot stand is gekomen, worden de in artikel 3 lid 3 en lid 6 bedoelde gegevens schriftelijk of op een andere, aan de afnemer ter beschikking staande en voor hem toegankelijke duurzame gegevensdrager verstrekt.

 

ARTIKEL 5 – Annulering

1. Indien er sprake is van een overeenkomst inzake een educatieve dienst met een vastgelegde startdatum geldt, na afloop van de eventuele bedenktijd, de volgende annuleringsregeling:

a. annulering voordat het de educatieve dienst is begonnen, geschiedt door middel van een aangetekend schrijven;

b. bij annulering tot een maand voor aanvang van de educatieve dienst is de afnemer 25 % van de overeengekomen prijs verschuldigd met een minimum van € 15,-;

c. bij annulering tussen een maand en twee weken voor aanvang van het de educatieve dienst is de afnemer 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd met een minimum van € 30,-;

d. bij annulering minder dan twee weken voor aanvang van de educatieve dienst is de afnemer de volledige, overeengekomen prijs verschuldigd.

2. Bij ondersteunend materiaal is, nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en na afloop van de bedenktijd, geen annulering meer mogelijk.

 

ARTIKEL 6 – Beëindiging van de overeenkomst

1. De afnemer kan een voor bepaalde tijd gesloten overeenkomst te allen tijde opzeggen. Tussentijdse beëindiging leidt in beginsel niet tot restitutie van de door de afnemer verschuldigde prijs of het vervallen van de betaalplicht daarvan. De beëindiging van de beschikbaarheid het ondersteunende materiaal vindt plaats bij de eerst volgende vervaldatum.

2. Gedurende zeven werkdagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand met betrekking tot een educatieve dienst heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien niet alle gegevens zijn verstrekt, zoals bedoeld in artikel 3 lid 6, dan bedraagt deze termijn zeven werkdagen na het alsnog verstrekken ervan tot een maximum van drie maanden na het sluiten van de overeenkomst.

3. Geen recht op ontbinding overeenkomstig lid 2 bestaat, als de educatieve dienst door Energiebeheerder met instemming van de afnemer is begonnen, voordat de termijn van zeven werkdagen is verstreken.

 

ARTIKEL 7 - Conformiteit

1. De educatieve dienst moet beantwoorden aan de overeenkomst en op deskundige wijze en met gebruikmaking van deugdelijke faciliteiten worden uitgevoerd.

2. Het geleverde lesmateriaal moet beantwoorden aan de overeenkomst en die eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn, alsmede voor een bijzonder gebruik voor zover dat is overeengekomen.

 

ARTIKEL 8 - Betaling

1. Betaling vindt plaats in contanten, tenzij anders is overeengekomen. Contante betaling omvat ook bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door de Energiebeheerder aangegeven bank- of girorekening op het tijdstip van de koop of levering of betaling door middel van door banken erkende vormen van elektronisch betalen.

2. Betaling van de educatieve dienst vindt plaats vóór het moment dat de opleiding van start gaat. Energiebeheerder mag van de afnemer verlangen dat het volledige bedrag uiterlijk 7 werkdagen vóór de dag van aanvang van de educatieve dienst is voldaan.

3. De afnemer is in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. Energiebeheerder zendt na het verstrijken van die datum een betalingsherinnering en geeft de afnemer de gelegenheid binnen 3 werkdagen, na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen.

4. Energiebeheerder behoudt zich het recht voor afnemers te weigeren voor de educatieve dienst indien de betaling niet is ontvangen voor 4 werkdagen vóór de dag van aanvang.

 

ARTIKEL 9 - Niet-nakoming van de overeenkomst

1. Indien Energiebeheerder de educatieve dienst niet op de overeengekomen datum kan uitvoeren dan dient Energiebeheerder een billijk alternatief voor te stellen.

2. Indien het door afnemer afgenomen ondersteunende materiaal niet beschikbaar is

dan ...

 

ARTIKEL 10 – Vertrouwelijkheid

1. Door afnemer verstrekte informatie wordt door Energiebeheerder vertrouwelijk behandeld. Energiebeheerder conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.

 

ARTIKEL 11 – Vragen en klachten

1. Vragen van administratieve aard en vragen over de inhoud van de educatieve dienst worden door Energiebeheerder beantwoord binnen een termijn van 10 werkdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Energiebeheerder, nadat de afnemer de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren. Klagen binnen één maand is in elk geval tijdig. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de afnemer zijn of haar rechten terzake verliest.

3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat ter toetsing aan de rechter kan worden voorgelegd.

 

ARTIKEL 12 - Wijziging

1. Energiebeheerder behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden periodiek te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van toepassing zijn, zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van Energiebeheerder.